Amazon ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग करके प्रोडक्ट और यूजर्स के बीच की दूरी को कम करके, डिलीवरी की गति को तेज करने का प्रयास किया है। Amazon के ग्लोबल ऑपरेशन सेवाओं के उप-निदेशक Stefano Perego ने बताया कि AI Amazon के विभिन्न क्षेत्रों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। इसमें ट्रांसपोर्टेशन, जैसे मैपिंग, रूट प्लानिंग और मौसम की स्थिति जैसे कारकों को ध्यान में रखना शामिल है। यह AI ग्राहकों को उत्पादों को खोजने में मदद कर रहा है। वर्तमान में, अमेज़ॉन अपनी इन्वेंटरी को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए AI को प्राथमिकता दे रहा है। Stefano Perego ने बताया कि इन्वेंटरी प्लेसमेंट की महत्वता है क्योंकि इससे ग्राहकों की सेवाएं देने की लागत कम होती है।