DoorDash एक लोकप्रिय फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म है, जो यूजर्स को अपने पंसदीदा रेस्टोरेंट के माध्यम से फूड ऑर्डर करने की सुविधा प्रदान करता है। साथ ही फूड को सीधे उनके घर पहुंचाने में मदद करता है। कुछ दिन पहले ही DoorDash ने अपने यूजर्स को Cryptocurrency के माध्यम से फूड ऑर्डर करने की सुविधा प्रदान की थी। जिसके लिए यूजर्स को पहले BitPay गिफ्ट कार्ड और BitPay कार्ड खरीदने होंगे, जिन्हे सिर्फ Cryptocurrency के माध्यम से ही खरीदा जा सकता है और बाद में इन कार्ड्स का इस्तेमाल फूड डिलीवरी के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए अगर आप Shiba Inu (SHIB) और Dogecoin (DOGE) के माध्यम से DoorDash में पेमेंट करना चाहते हैं तो पहले आपको इसके BitPay गिफ्ट कार्ड और BitPay कार्ड को पर्चेस करना आवश्यक होगा। वर्तमान में Cryptocurrency की बढ़ती लोकप्रियता के चलते छोटे और बड़े सभी प्लेटफॉर्मों द्व्रारा इसका इस्तेमाल किया जा रहा है। इसी वजह से DoorDash ने भी अपने यूजर्स के लिए Crypto के माध्यम से पेमेंट करने की सुविधा शुरू की थी।
Cryptocurrency में अपने पैर जमा चुका DoorDash अब कुछ नया करने की प्लानिंग कर रहा है। इसी कड़ी में DoorDash अब AI टेक्निक को पेश करने जा रहा है। AI टेक्निक को पेश करने का कारण यह है कि AI का विकास हो रहा है। वर्तमान में ChatGPT और GoogleBard जैसे लोकप्रिय AI लैंग्वेज टूल का हर क्षेत्र में उपयोग देखने को मिल रहा है। शायद इसी वजह से DoorDash भी अब AI के क्षेत्र में एंट्री करने जा रहा है। बता दें कि DoorDash रेस्टोरेंट कस्टमर्स के लिए AI टेक्निक की सुविधा लेकर आ रहा है। DoorDash काम में व्यस्त कर्मचारियों की जगह AI-Powered Bots के माध्यम से फूड का ऑर्डर लेने की सुविधा प्रदान करेगा। साथ ही AI वॉइस ऑर्डरिंग सिस्टम 50% उपभोक्ताओं के कॉल की समस्या का समाधान करेगा। DoorDash की योजना AI और इंसान के बीच कनेक्शन स्थापित करना है, जिससे यूजर्स के कॉल को तुरंत रिसीव किया जा सके और रेस्टोरेंट में काम करने वाले कर्मचारियों के व्यस्त होने के चलते फूड ऑर्डर में किसी भी प्रकार की बाधा उत्पन्न ना हो सके। बीते 2 सालों की बात की जाए तो थर्ड पार्टी फूड डिलीवरी ऐप लगातार अपना विकास कर रहे हैं। थर्ड पार्टी ऐप की वजह से 34% रिस्पॉन्डेंट ने DoorDash या UberEats जैसे प्लेटफॉर्मों से फूड ऑर्डर करना शुरू किया है, जो 2021 के मुकाबले में दोगुनी तेजी से आगे बढ़ रहा है। DoorDash का कहना है कि उसका ये AI सिस्टम अलग-अलग लैंग्वेज की सुविधा भी प्रदान करेगा। लेकिन अभी तक DoorDash ने इस बात का खुलासा नहीं किया है कि वह अपने प्लेटफॉर्म पर किस टूल का इस्तेमाल करेगा। अब देखना यह है कि DoorDash द्वारा उठाया गया यह कदम भविष्य में इसकी लोकप्रियता में कितना इजाफा करता है।
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